Aqui na Farcoo, todo nosso processo de fabricação até a postagem para chegar em suas mãos, passa por um intenso controle de qualidade pois fazemos tudo com muito cuidado e carinho! Queremos garantir que você receba não apenas um produto de qualidade com estilo, mas tenha uma experiência muito positiva em nosso site!

Para isso, respeitando o art.26 do código de defesa do consumidor, no caso de produtos COM DEFEITO, você tem até 90 dias da entrega para solicitar uma troca desde que:

- Esteja com a etiqueta (no mesmo local da entrega)

- Não tenha sinais de uso

- Não tenha sido lavado e nem ajustado

- Nota fiscal junto à embalagem da postagem.
Neste caso entendemos que a responsabilidade é toda nossa, portanto, cobriremos qualquer custo de frete.

Sua peça não tem defeito, mas você quer trocar o tamanho ou por outro modelo?

Sem problemas, o envio da peça fica por sua conta, com até 30 dias corridos e a devolução fica por nossa conta basta entrar em contato com o assunto TROCA.

Agora se você não gostaria de realizar a troca de modelo ou tamanho e não está 100% satisfeito com sua compra, respeitando o art.49 você possui um prazo de até 7 dias corridos a partir do recebimento de sua compra, para entrar em contato com o assunto DEVOLUÇÃO.

Para a realização da sua troca por defeito, modelo ou tamanho ou devolução. Basta entrar em contato pelo e-mail sac@farcoo ou via Whatsapp para o número:(11)96843-7429.